ماما آب الإمارات العربية المتحدة - سياسة الضمان

هذا الضمان المحدود غير قابل للتحويل وينطبق فقط على العملاء الذين اشتروا المنتجات من خلال ae.mamaapp.co .

للمطالبة بخدمة الضمان، يرجى تقديم الفاتورة الأصلية مع شهادة ضمان MamaApp الصادرة في وقت الشراء.

✅ تغطية الضمان المنتظمة

  • ينطبق على المنتجات المذكورة على وجه التحديد في شهادة الضمان .

  • يغطي عيوب التصنيع فقط.

  • تتم الإشارة إلى فترة الضمان بشكل واضح في الشهادة المقدمة مع المنتج.

❌ استثناءات الضمان

  • العناصر التي تم شراؤها بموجب العروض الترويجية أو مبيعات التصفية ليست مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

  • لا يغطي هذا الضمان ما يلي:

    • الضرر الناتج عن سوء الاستخدام ، أو التخزين غير السليم، أو التشغيل بما يتجاوز الاستخدام المقصود.

    • التآكل الطبيعي للأجزاء، والخدوش، والصدأ، أو الشيخوخة بسبب الاستخدام المنتظم.

    • استخدام ملحقات غير مصرح بها أو عدم اتباع تعليمات الشركة المصنعة .

    • الأضرار الناجمة عن الحوادث أو التعرض لبيئات غير مناسبة أو الصيانة غير السليمة.

    • المنتجات التي تم إصلاحها أو تفكيكها أو تعديلها من قبل أشخاص غير مصرح لهم بذلك.

    • الأجزاء الاستهلاكية أو مكونات القماش (مثل أغطية المقاعد والوسائد والوسائد) التي تتآكل بشكل طبيعي بمرور الوقت.

لأي استفسارات تتعلق بالضمان، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني email@mamaapp.co — يسعدنا أن نساعدك!